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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de empezar tu ritual. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Productos
¿Sus productos son originales?
Sí. Presskfe es distribuidor autorizado de Flair Espresso en México, así que todas las cafeteras y molinos Flair que vendemos son originales.
¿Qué cafetera me conviene?
Depende de cómo tomas tu café, cuánto quieres involucrarte en la preparación y tu presupuesto. La NeoFlex y la Classic son ideales para empezar; la 49 Pro y la 58+ 2 ofrecen más control y consistencia. Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
¿Necesito un molino para usar una cafetera Flair?
Para un buen espresso necesitas café molido fino y de forma consistente, y lo ideal es molerlo justo antes de preparar. Un molino de muelas apto para espresso, como el Flair Royal, hace una gran diferencia en el resultado.
¿Las cafeteras Flair necesitan electricidad?
La mayoría son completamente manuales: tú generas la presión con la palanca. La Flair 58+ 2 incluye un controlador de precalentado eléctrico integrado en la base para mantener la temperatura del cabezal.
¿Los productos tienen garantía?
Escríbenos por WhatsApp para conocer las condiciones de garantía de cada producto.
Compras y pagos
¿Necesito crear una cuenta para comprar?
No. Agregas tus productos al carrito y completas tu compra como invitado. Mercado Pago te pide los datos de pago y de envío al finalizar.
¿Qué formas de pago aceptan?
Los pagos se procesan con Mercado Pago: tarjetas de crédito y débito, pago en efectivo en OXXO y saldo de Mercado Pago. Consulta todos los detalles en Formas de pago.
¿Puedo pagar a meses sin intereses?
Sí, con tarjetas participantes, según las promociones vigentes de Mercado Pago. Verás las opciones disponibles al momento de pagar.
¿Es seguro pagar en el sitio?
Sí. El pago se realiza en el entorno seguro de Mercado Pago. Presskfe nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
Envíos y devoluciones
¿Hacen envíos a todo México?
Enviamos tu pedido por paquetería a domicilio. Escríbenos por WhatsApp para confirmar la cobertura y el tiempo de entrega a tu código postal.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se muestra en el carrito antes de pagar. Consulta los detalles en Envíos.
¿Puedo devolver un producto?
Consulta nuestra Política de reembolsos o escríbenos por WhatsApp para revisar tu caso.
¿No encontraste tu respuesta?
Cuéntanos cómo tomas tu café y te ayudamos a encontrar el equipo ideal para ti.
